עו"ד בן-ציון ציטרין בקי בעולם המשפט הישראלי ומעורה בקהילת עורכי הדין עשרות שנים. מזה כעשור וחצי כיועץ אסטרטגי-תקשורתי, בעיקר למשרדי עורכי דין ולקוחותיהם וקודם לכן כעיתונאי ש"כיסה" תחומי משפט בכלי תקשורת שונים. הידע, הניסיון והקשרים שצבר ציטרין באים לידי ביטוי ומיצוי גם בפעילות נוספת שלו כשתדלן (לוביסט), הרשום במאגר השתדלנים של הכנסת.
כמו כן, ציטרין מוכר כעותר ומעורב בכמה מפסקי הדין החשובים של מערכת המשפט הישראלית לדורותיה: "הילכת ציטרין" – זכות העיתונאי לחיסיון על מקורות המידע שלו על -פי תקדים שקבע נשיא בית המשפט העליון בדימוס, מאיר שמגר; פרסום שמות מועמדים לשיפוט לביקורת ציבורית קודם להתכנסות הוועדה לבחירת שופטים; הכרה בארגון כתובע ייצוגי; ביטול החוק למיסוי דירה שלישית בשל אופן הדיון ואישור הצעת החוק על-ידי וועדת הכספים של הכנסת; עתירה למניעת הוצאת חטיבת החדשות מתאגיד השידור – כאן.
במהלך עבודתו שימש ציטרין כממלא מקום דוברת לשכת עורכי דין וכן כיועץ אסטרטגי חיצוני ללשכת עורכי הדין ולבכיריה, בתקופת כהונתם של ראש הלשכה, יורי גיא-רון והמנכ"לית לינדה שפיר.
בנוסף, ציטרין הוא משפטן, בעל תואר ראשון במשפטים, בורר ומגשר, מתמחה בניהול משברים בתקשורת, ובהמשך ללימודי פילוסופיה באוניברסיטת תל אביב הוא צבר ניסיון לאורך השנים כיועץ פילוסופי ואירגוני.
במהלך עבודתו המקצועית, המתפרסת על פני יותר משלושה עשורים וחצי, הוא הכיר וליווה, אישית ומקצועית, עשרות פירמות ומאות עורכי דין – החל מהמשרדים הגדולים, עבור למשרדים בגודל בינוני ועד משרדים קטנים, משרדי בוטיק ומשרדי נישה.
השילוב בין רקע תקשורתי, ידע תיאורטי ומעשי בתחומי ההתמחות המשפטיים לסוגיה, והיכרות קרובה עם מקבלי ההחלטות וגורמים לאורך השדרה הניהולית של מערכת המשפט והלשכה על מחוזותיה – כל אלה מאפשרים לו לספק ללקוחותיו ייעוץ רחב יריעה – אסטרטגי ומעשי.
במהלך השנים פיתח ציטרין תובנות ותוכניות פעולה ייחודיות, שבאו לידי ביטוי בעת יישומן בשטח. הוא מרצה מעת לעת במשרדי עו"ד, וכן מכשיר סמנכ"לי שיווק משפטי ופיתוח עסקי בתוך הפירמות.